Il Celluvale riconosce il diritto di recesso come previsto dalla
normativa di riferimento: D.lgs. 185/1999

Chi può usufruirne?

Esclusivamente il consumatore (inteso come qual si voglia persona fisica che agisca per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta). Sono esclusi acquisti effettuati da rivenditori e/o Titolari di P.Iva e da Aziende quindi di commercianti, rivenditori, professionisti, ecc.

Quando dura?

Entro 10 giorni dalla data di fattura

Quali sono gli obblighi per l’esercizio del diritto di recesso?

il prodotto deve essere reso:

• Completo: il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è dunque possibile esercitare recesso parziale su parte del prodotto acquistato (es.: accessori)
• Integro: il prodotto va reso in confezione originale, integra, quindi non aperto né utilizzato, nella rispetto della Rivendibilità: il prodotto reso deve poter essere rimesso in vendita senza che il successivo acquirente possa supporre di non essere il primo proprietario.

Come usufruirne?

Inviando una comunicazione scritta all'indirizzo acquisti@ilcelluvale.it indicando il numero di ordine,il modello per cui si chiede il reso e le motivazioni. Dopodichè sarà sufficiente invare presso la nostra sede il prodotto facendo attenzione ad allegare la fattura di vendita.(la spedizione è a carico del cliente).
Il prodotto può, in caso di anomalie, essere reso all’acquirente, che dovrà corrispondere ANCHE le spese “di gestione pratica" .

In quanto tempo si riceve il rimborso?

Se la procedura sopra indicata viene eseguita correttamente, la Dinolab provvedera', secondo i termini di legge, ad effettuare l'accredito al cliente dell'importo pagato entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento della merce tramite BONIFICO BANCARIO, escluso le spese di spedizione (dove si intendono: le spese di trasporto sostenute per l’acquisto del bene e/o le spese sostenute per la RESTITUZIONE del bene dall'acquirente al venditore)

Dove devo spedire la merce acquistata che voglio restituire?

L'indirizzo per la riconsegna della merce è il seguente: DinoLab - via Fravitole 11, 84022, Campagna (Sa)